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教你玩好APP消息推送(app push)的一些技巧與干貨

2017-03-10 4045

各位都知道,鄭州app開(kāi)發(fā)定制軟件開(kāi)發(fā)的消息推送(push)是目前移動(dòng)端APP產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)最重要的運(yùn)營(yíng)手段之一。原因是投放精準(zhǔn)、成本低廉而著稱(chēng),能起到提醒用戶、增強(qiáng)用戶黏性的作用,是產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)常用的手段。所以,消息推送(app push)已經(jīng)成為每一款A(yù)PP必備的一個(gè)功能和運(yùn)營(yíng)手段。

作為app設(shè)計(jì)師,也會(huì)經(jīng)常要求去設(shè)計(jì)如下這一點(diǎn) UI界面:下面燚軒學(xué)堂的小編小潘哥哥跟大家重點(diǎn)闡述一些關(guān)于APP消息推送(app push)的特點(diǎn)和如何去玩好APP消息推送。

第一部分:鄭州app軟件開(kāi)發(fā)消息推送具有以下幾個(gè)特點(diǎn)

1、量大

用戶數(shù)即是可push覆蓋的數(shù)量。假如一個(gè)APP有5000萬(wàn)的活躍用戶,且都取得了用戶授權(quán),那么全量push一次即可觸及到5000萬(wàn)的用戶,這比靠媒介傳播帶來(lái)的量更大。

2、精準(zhǔn)

消息推送的受眾已經(jīng)是下載安裝且使用過(guò)app定制開(kāi)發(fā)的用戶,是消息推送最想影響的目標(biāo)用戶,相比之下其他媒介渠道則需要層層過(guò)濾才能到達(dá)目標(biāo)用戶。

3、免費(fèi)

消息推送的主動(dòng)權(quán)掌握在廠商自己手中,只要按照Android、iOS的協(xié)議規(guī)則去push,是不需要花任何費(fèi)用的。當(dāng)然免費(fèi)也帶來(lái)了濫用,如何控制好消息推送(push)的“度”是每個(gè)APP運(yùn)營(yíng)人員需要學(xué)習(xí)的一門(mén)課程。

第二部分:如何做出一條好的APP消息推送

第一,興趣化

切合用戶不同階段的興趣點(diǎn)進(jìn)行推送。以孕育階段為例,分孕前、備孕、生育三個(gè)階段。孕前會(huì)考慮奶粉購(gòu)買(mǎi),選擇國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口,歐洲還是美國(guó),可以從備孕知識(shí)層面進(jìn)行推薦推送,選擇什么樣的奶粉有哪些好處。其次在備孕之后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生有購(gòu)買(mǎi)行為,可以推送一些品牌類(lèi)廣告,針對(duì)性的品牌刺激。這其中還有物品的轉(zhuǎn)換,例如對(duì)奶粉不感興趣,可以告訴用戶促銷(xiāo)打折,購(gòu)買(mǎi)其他的必須物品。

第二,個(gè)性化

總結(jié)四個(gè)字就是千人千面,因?yàn)槊總€(gè)人的興趣不同,職業(yè)背景也不同,需要對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)的劃分。

第三,規(guī)?;?

有些應(yīng)用因?yàn)樘^(guò)追求核心人群劃分,可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題,每天DAU10w+但是推送核心用戶只有200人,太過(guò)精準(zhǔn)的圈人群造成受眾過(guò)小,對(duì)應(yīng)用整體沒(méi)有意義,所以推送提出用戶拓展,可以針對(duì)你選擇的標(biāo)簽選擇他附近的人或者行為類(lèi)似的人。

第四,場(chǎng)景化

主要分兩類(lèi),第一類(lèi)是應(yīng)用類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景場(chǎng)景,消息推送一定要推進(jìn)App類(lèi)。第二類(lèi)是基于地理位置的場(chǎng)景。

綜上所述,如果一條消息達(dá)到了興趣化、個(gè)性化、規(guī)模化、場(chǎng)景化四點(diǎn)之后,就可以達(dá)到高觸達(dá)、高點(diǎn)擊、高ROI的消息體。

第三部分:玩好鄭州app開(kāi)發(fā)消息推送(app push) 6點(diǎn)注意事項(xiàng)

1、選擇合適的時(shí)間進(jìn)行推送,盡量避開(kāi)用戶休息時(shí)間(晚上22:00-早上8:00)推送,減少對(duì)用戶的干擾;

2、一切從用戶需求出發(fā),精準(zhǔn)推送。根據(jù)用戶的地理位置、渠道、活躍度等維度對(duì)用戶分群,從數(shù)據(jù)去提煉用戶需求和使用場(chǎng)景,對(duì)不同的用戶群推送不同的內(nèi)容,能大幅度提高消息的準(zhǔn)確度和匹配度。

例如一些視頻app定制開(kāi)發(fā)就利用大數(shù)據(jù),針對(duì)不同用戶的觀劇偏好提供個(gè)性化的消息推送,訂閱視頻、同類(lèi)視頻更新提醒,而且常在晚上6點(diǎn)后推送,正是人群觀影高峰期前段。

百度視頻App就宣稱(chēng),其精準(zhǔn)推送使得用戶打開(kāi)消息推送的比例提高了3-5倍;

4、結(jié)合熱點(diǎn),挖掘用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容進(jìn)行推送,用戶關(guān)注度更高。

以下是兩個(gè)健身類(lèi)app定制開(kāi)發(fā)的消息推送對(duì)比,盡管都是下午時(shí)間段推送,但是第二個(gè)結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和好友PK的消息,更能激發(fā)起用戶的鍛煉欲望;

5、做好從消息到應(yīng)用著陸頁(yè)的銜接。用戶點(diǎn)擊后應(yīng)提供相應(yīng)的頁(yè)面,步驟簡(jiǎn)單,讓用戶在最短時(shí)間內(nèi)得到想要的東西。

例如某團(tuán)購(gòu)app定制開(kāi)發(fā) 在節(jié)假日發(fā)來(lái)一條搶紅包的通知,但是我點(diǎn)擊后確是App的首頁(yè),我還要費(fèi)力從消息中心找到紅包活動(dòng)頁(yè)面。這樣的體驗(yàn)很不好。Don’t make me think,不要讓用戶思考。產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)人員都應(yīng)該牢記這一點(diǎn);

6、將主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)交給用戶。由用戶來(lái)決定是否要接收消息推送,尊重用戶。如果用戶被消息打擾卻找不到取消按鈕,沖動(dòng)之下可能馬上卸載App。這樣導(dǎo)致用戶的流失更是得不償失。

以上就是燚軒學(xué)堂幫大家整理出來(lái)的 一些關(guān)于APP消息推送(app push)的一些常識(shí)和干貨知識(shí)。同時(shí)也是給大家了解為什么要有push這樣的功能。

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