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開發(fā)餐飲類的小程序,商家有哪些好的切入點(diǎn)可以留存用戶



小程序的出現(xiàn)為商家提供了更多的宣傳渠道,所以很多商家都為自己的店鋪加入了小程序,那么對(duì)于餐飲來(lái)說(shuō),怎么才能通過小程序做大呢?今天鄭州小程序開發(fā)專家和大家一起來(lái)聊一下。

一、留住老客戶,節(jié)省廣告費(fèi)
入駐了外賣平臺(tái)(如美團(tuán)、餓了么)的餐飲店商家都知道,這些平臺(tái)的提成是比較高的。
拿美團(tuán)外賣為例,目前美團(tuán)外賣一單要抽取商家20%~25%的菜品價(jià)格提成,另外還得扣商家每一份2元的快遞費(fèi),比如說(shuō)一份19.9的外賣,那么這樣下來(lái)就去掉了6塊,再去除材料、人工費(fèi)、租金等成本,商家累死累活賺的錢可能還不如這些平臺(tái)的抽成多。
而如果在商家上線了小程序之后,則能夠?qū)⑼赓u平臺(tái)的老客戶導(dǎo)流到微信小程序中,而客戶在小程序中下單后,商家不必另外交給外賣平臺(tái)額外抽成,只需要支付一筆快遞費(fèi)就行。
二、降低獲取新客戶的成本
在餐飲店上線小程序的同時(shí),其實(shí)也為餐飲店開拓了另外一個(gè)流量入口:微信。在辦公室、學(xué)校中的白領(lǐng)、學(xué)生大多會(huì)約著在同一家店下單,除此之外,客戶通過轉(zhuǎn)發(fā)小程序帶來(lái)的流量也是另外一個(gè)流量來(lái)源,而這些通過微信平臺(tái)獲取的客戶并不需要向平臺(tái)抽成或者繳納廣告費(fèi)用。
三、在和客戶接觸的場(chǎng)景中掌握更多主動(dòng)權(quán)
上線小程序另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于能夠在和客戶接觸的場(chǎng)景中掌握更多的主動(dòng)權(quán),在外賣app中客戶下單是自助購(gòu)買的形式,而對(duì)商家而言則較為被動(dòng),而在微信中,商家則可以通過小程序、社群、公眾號(hào)等方式對(duì)客戶進(jìn)行影響。
四、提高線下實(shí)體店的服務(wù)品質(zhì)
除了點(diǎn)單類的餐飲小程序之外,目前有不少線下餐飲店開發(fā)了游戲小程序,讓客戶在等上菜的過程中通過玩小程序游戲來(lái)打發(fā)時(shí)間,并且在游戲達(dá)到一定成就后能夠得到小禮物,而這使得線下實(shí)體店的玩法更為豐富,服務(wù)的品質(zhì)更佳。

入駐了外賣平臺(tái)(如美團(tuán)、餓了么)的餐飲店商家都知道,這些平臺(tái)的提成是比較高的。
拿美團(tuán)外賣為例,目前美團(tuán)外賣一單要抽取商家20%~25%的菜品價(jià)格提成,另外還得扣商家每一份2元的快遞費(fèi),比如說(shuō)一份19.9的外賣,那么這樣下來(lái)就去掉了6塊,再去除材料、人工費(fèi)、租金等成本,商家累死累活賺的錢可能還不如這些平臺(tái)的抽成多。
而如果在商家上線了小程序之后,則能夠?qū)⑼赓u平臺(tái)的老客戶導(dǎo)流到微信小程序中,而客戶在小程序中下單后,商家不必另外交給外賣平臺(tái)額外抽成,只需要支付一筆快遞費(fèi)就行。
二、降低獲取新客戶的成本
在餐飲店上線小程序的同時(shí),其實(shí)也為餐飲店開拓了另外一個(gè)流量入口:微信。在辦公室、學(xué)校中的白領(lǐng)、學(xué)生大多會(huì)約著在同一家店下單,除此之外,客戶通過轉(zhuǎn)發(fā)小程序帶來(lái)的流量也是另外一個(gè)流量來(lái)源,而這些通過微信平臺(tái)獲取的客戶并不需要向平臺(tái)抽成或者繳納廣告費(fèi)用。
三、在和客戶接觸的場(chǎng)景中掌握更多主動(dòng)權(quán)
上線小程序另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于能夠在和客戶接觸的場(chǎng)景中掌握更多的主動(dòng)權(quán),在外賣app中客戶下單是自助購(gòu)買的形式,而對(duì)商家而言則較為被動(dòng),而在微信中,商家則可以通過小程序、社群、公眾號(hào)等方式對(duì)客戶進(jìn)行影響。
四、提高線下實(shí)體店的服務(wù)品質(zhì)
除了點(diǎn)單類的餐飲小程序之外,目前有不少線下餐飲店開發(fā)了游戲小程序,讓客戶在等上菜的過程中通過玩小程序游戲來(lái)打發(fā)時(shí)間,并且在游戲達(dá)到一定成就后能夠得到小禮物,而這使得線下實(shí)體店的玩法更為豐富,服務(wù)的品質(zhì)更佳。
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