小程序近兩年來受到越來越多的關(guān)注。不僅微信平臺，百度、頭條和支付寶等都推出了小程序。小程序不用下載，使用便捷，不占用手機內(nèi)存。而且功能強大，在某種程度上可以代替一款獨立的APP。線上商城一直是互聯(lián)網(wǎng)時代下穩(wěn)步前進(jìn)的行業(yè)，特別是近年來受疫情影響許多線下店鋪經(jīng)營困難，所以許多線下商家紛紛開發(fā)商城小程序，開拓線上發(fā)展空間。那么商城小程序如何開發(fā)才能發(fā)揮優(yōu)勢呢？

1. 線上營銷宣傳

線上商城能夠充分發(fā)揮小程序的營銷推廣優(yōu)勢。一方面，小程序能夠設(shè)置優(yōu)惠券發(fā)放、會員開通等功能，有效刺激消費者在瀏覽線上商城時下單。另一方面小程序的傳播形式多樣，可以掃碼、搜索和好友推薦，方便消費者之間進(jìn)行宣傳，幫助店家通過微信吸引線上流量。

2. 搭建銷售平臺

在小程序功能推出前，線下零售店鋪只能夠使用公眾號進(jìn)行宣傳，消費者如果想要購買只能夠通過線下店鋪。小程序功能應(yīng)用后，店家可以將線上商城與公眾號進(jìn)行連接。店鋪可以通過在公眾號上發(fā)布活動信息，將消費者引流至小程序頁面，不僅能給消費者提供便利，足不出戶就購買到需要的商品，而且可以幫助線下店鋪擴展線上客戶群。

3. 優(yōu)化用戶服務(wù)

線上商城小程序的搭建能夠幫助店家維護(hù)顧客。用戶在線下或線上購買商品后出現(xiàn)問題，都可以通過線上平臺享受售后服務(wù)，簡化售后流程，提升雙方溝通效率。

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