任何行業(yè)的發(fā)展都要遵循一定的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)則，小程序也不例外，作為近幾年的爆款產(chǎn)品，他讓不少企業(yè)插上了騰飛的翅膀，那么我們作為鄭州小程序開(kāi)發(fā)專(zhuān)家，應(yīng)該遵循哪些原則呢？
類(lèi)目資質(zhì)——合法、真實(shí)與開(kāi)放的融合

首先我們來(lái)回顧一下小程序的四大規(guī)則體系，依然是服務(wù)條款、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、常見(jiàn)拒絕情形以及開(kāi)放的服務(wù)類(lèi)目。最受大家關(guān)注的是《特殊行業(yè)建議資質(zhì)》更換成了《開(kāi)放的服務(wù)類(lèi)目》，優(yōu)化之后，不僅展示需要法定資質(zhì)的類(lèi)目，而是將小程序的全部服務(wù)類(lèi)目進(jìn)行展示。還進(jìn)一步細(xì)化為“非個(gè)人”“個(gè)人”以及“海外”三種開(kāi)發(fā)者類(lèi)型，分別開(kāi)放不同的服務(wù)類(lèi)目范圍。其中，非個(gè)人類(lèi)型的服務(wù)類(lèi)目，從去年280多個(gè)增加到320多個(gè)。開(kāi)發(fā)者可以更容易、更準(zhǔn)確地找到自己對(duì)應(yīng)的服務(wù)類(lèi)目，更清晰自己能夠在小程序上做些什么，也為更多類(lèi)型的服務(wù)找到了入口，打開(kāi)了更多小程序服務(wù)的空間。

“ICP證”，相信大家對(duì)這個(gè)詞并不陌生。在小程序的類(lèi)目里面，有10個(gè)類(lèi)目是需要提供ICP證的。希望和大家解釋的是，根據(jù)國(guó)家的法律，經(jīng)營(yíng)性的網(wǎng)站需要取得ICP證。所以，在特定的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)中，為這個(gè)小程序提供服務(wù)及數(shù)據(jù)的網(wǎng)址，需要取得ICP證。這一點(diǎn)請(qǐng)各位開(kāi)發(fā)者了解，有助于合法申領(lǐng)ICP證。

這里我們?nèi)匀徽f(shuō)一下不合格資質(zhì)的行為。這一年我們針對(duì)一些漏網(wǎng)之魚(yú)、資質(zhì)過(guò)期、不合格等情況進(jìn)行了重點(diǎn)審核，有部分惡意違規(guī)的開(kāi)發(fā)者被我們納入黑名單、進(jìn)行起訴索賠。不合格的資質(zhì)是平臺(tái)規(guī)則的紅線(xiàn)，請(qǐng)大家一定不要試圖以這種方式來(lái)提交審核。

承載小程序的服務(wù)及數(shù)據(jù)的網(wǎng)址需要取得ICP證

用戶(hù)隱私及數(shù)據(jù)——善意、合理和信任

2018年，大家應(yīng)該感受到，在全球范圍內(nèi)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)的高度關(guān)注。例如年初的Facebook事件、年中歐盟GDPR的生效、近期的萬(wàn)豪集團(tuán)住客數(shù)據(jù)事件等。用戶(hù)數(shù)據(jù)的保護(hù)一直是我們產(chǎn)品理念的核心，我們不僅在《服務(wù)條款》、《運(yùn)營(yíng)規(guī)范》分別設(shè)有“用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)”和“用戶(hù)隱私及數(shù)據(jù)規(guī)范”兩個(gè)章節(jié)，還優(yōu)化了很多產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，可以看到，在每一個(gè)小程序的設(shè)置頁(yè)，我們都為用戶(hù)提供了數(shù)據(jù)權(quán)限的開(kāi)關(guān)，一旦用戶(hù)授權(quán)之后又關(guān)閉了，小程序再次使用該用戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)需要重新獲得授權(quán)，為用戶(hù)提供了更方便的數(shù)據(jù)控制權(quán)。用戶(hù)在小程序的資料頁(yè)還可以看到隱私數(shù)據(jù)保護(hù)的提示以及投訴入口。我們還將會(huì)上線(xiàn)昵稱(chēng)、頭像的馬甲授權(quán)，用戶(hù)可以選用非真實(shí)的昵稱(chēng)和頭像進(jìn)行授權(quán)登錄，在不影響小程序業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作下，讓用戶(hù)授權(quán)頭像昵稱(chēng)的心理壓力降到最低。請(qǐng)大家注意，在收集、獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)的時(shí)候，整體上有個(gè)“必要+合理”的原則。必要是指只有在小程序的具體業(yè)務(wù)中，確實(shí)有場(chǎng)景需要獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)的情況下，開(kāi)發(fā)者才能去獲取用戶(hù)的同意授權(quán)；合理是指開(kāi)發(fā)者獲取的這些數(shù)據(jù)范圍不應(yīng)該超出具體場(chǎng)景所需要的數(shù)據(jù)范圍。我們應(yīng)當(dāng)知道，用戶(hù)對(duì)隱私數(shù)據(jù)的授權(quán)，是一種信任，平臺(tái)和開(kāi)發(fā)者都不應(yīng)該辜負(fù)他們。也只有我們合法、合理地保護(hù)好用戶(hù)數(shù)據(jù)，才能在業(yè)務(wù)真正需要的時(shí)候，得到用戶(hù)的信任和授權(quán)。

分享有度、拒絕騷擾

如何拓展小程序的分享場(chǎng)景，一直是大家非常關(guān)注的。但是，有一些原則大家很有必要了解。對(duì)于小程序的分享，我們希望是通過(guò)分享促進(jìn)好友之間的互動(dòng)，通過(guò)好的小程序服務(wù)和體驗(yàn)，吸引好友參與進(jìn)來(lái)，和開(kāi)發(fā)者一起提升分享的互動(dòng)性。但如果是“分享即得利益”的模式，例如分享了就可以獲得優(yōu)惠，分享的一方就無(wú)需考慮這個(gè)小程序是否優(yōu)質(zhì)、是否有價(jià)值，僅從自己的角度、獲取單方的利益，就單方面、強(qiáng)制性地打擾到其他用戶(hù)，這一點(diǎn)希望大家能夠理解。

“多級(jí)分銷(xiāo)”目前是電商類(lèi)小程序比較容易觸及到的模式。很多人質(zhì)疑，為什么平臺(tái)會(huì)反對(duì)，特別是法律上未必就一定構(gòu)成傳銷(xiāo)等違法行為。這里我們需要解釋一下平臺(tái)的考慮?！岸嗉?jí)分銷(xiāo)”的特征主要有變相入門(mén)費(fèi)、團(tuán)隊(duì)計(jì)算報(bào)酬以及多層級(jí)拉人頭。這種模式很容易導(dǎo)致各個(gè)層級(jí)的用戶(hù)都會(huì)忽略相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量，對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的推薦轉(zhuǎn)移為拉取更多人參與，這個(gè)本質(zhì)的變化將會(huì)使“分享”的意義變質(zhì)。同時(shí)，一旦中間有資金鏈斷裂等情況，會(huì)造成比較大的風(fēng)險(xiǎn)事件，危及用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全。